| Kältetechnik
RAUSCHENBACH GmbH
Allgemein
Am 1. Januar 2002 trat ein neues Gewährleistungsrecht
in Deutschland in Kraft. Damit wurde die europäische Richtlinie
zum Kauf von Gebrauchsgütern umgesetzt.
Statt wie bisher 6 Monate Gewährleistung, hat
der Endverbraucher jetzt eine gesetzliche Garantie von 24
Monaten ab Übergabe der Ware gegenüber dem Verkäufer.
Daneben bieten zahlreiche Hersteller für Ihre
Produkte bereits eine freiwillige Herstellergarantie von 24
Monaten. in unserem Fall Nordcap und Alpeninoxprodukte
Welche Unterlagen benötige ich zur Gearantieabwicklung
?
Bitte bewahren Sie alle verfügbaren Kaufbelege,
wie unsere
Rechnung/Auftragsbestätigung, den jede Lieferung begleitenden
Frachtbrief der Spedition oder den bei Postsendungen beiliegenden
Lieferschein stet gut auf. Mit diesen Unterlagen weisen Sie Ihren
Kauf und das Übergabedatum der Lieferung nach.
Gewährleistung ist Gesetzlich
verankert , Garantie ist eine Herstellererklärung
Wie ist die Gearantieabwicklung grundsätzlich
geregelt ?
Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf ein Recht auf
Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Wahl von
teures-billiger.de beschränkt. Wenn die Nachbesserung zweimal
fehlschlägt, kann der Käufer einen Preisnachlass verlangen oder
Wandlung, das heißt: Rücktritt vom Kaufvertrag mit anschließender
Gutschrift des Rechnungsbetrages. Bei Fehlschlagen oder
Unzumutbarkeit der Nachbesserung oder Ersatzlieferung ist es dem Käufer
vorbehalten, die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche
geltend zu machen.
Wie verhalte ich mich im Garantiefall
?
Die Gewährleistungsabwicklung kann je nach Herstellerfirma
differieren. Daher schicken Sie uns bitte im Gewährleistungsfall
unbedingt eine schriftliche Schilderung per E-Mail, Fax oder Post
zu.
Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer,
Rechnungsnummer, Artikelbezeichnung und eine möglichst genaue
Fehlerbeschreibung auf.
Wir werden uns dann automatisch mit Ihnen in
Verbindung setzten, um die weitere Vorgehensweise mit Ihnen
abzustimmen.
Vollgarantie in Deutschland :Nordcap und Alpeninox 2
Jahr vor Ort ab 15.3.2006
Ausnahme Nordcap Cool + Cool Basic 1
Hjahr Vollgarnatie
Gewährleistung in europäisches Ausland 24
Monate Materialgewähr , Ausnahme Österreich )
Ausnahme Nordcap Cool + Cool Basic
Gewährleistung in europäisches Ausland = Inseln
reine Materialgewähr
Kbs hat 24 Gewährleistung
d.h nach 6 Monaten ist gesetzlich eine Beweislastumkehr verankert
, also der Kunde muß beweisen das das Gerät von Anfang an kaputt war
Was ist alles im Lieferumfang erhalten ?
Wir recherchieren und vertreiben ausschließlich die gängige
Fachhandelsausführung des jeweiligen Produktes. Der Lieferumfang
(ausschließlich Neugeräte mit voller Herstellergewähr) ist mit
der im stationären Handel identisch.
Achtung ! Bei Vorkasselieferungen erfolgt die Bestellung an
unsere Vorlieferanten erst nach erfolgtem Zahlungseingang auf
unser Konto. Daher ist es sehr wichtig, dass der Zahlungseingang
möglichst schnell nach Übermittlung der Vorkasserechnung
erfolgt.
Unter ungünstigen Umständen könnte das Angebot sonst
zwischenzeitlich vergriffen sein.
Was kostet Sie der Versand ?
Alle Angebotspreise auf unserer Internetseite verstehen sich
innerhalb Deutschlands ( ohne Inseln) grundsätzlich inklusive
aller Nebenkosten, wie z.B.: Fracht, Porto, MwSt., Versicherung,
Gebühren, etc. Es kommen keine weiteren Versandkosten hinzu.
Großgeräte
Großgeräte aller Art, ab einem Gewicht von ca. 30 kg
(z.B.: Kühlschrank, etc.) werden per Spedition
zugestellt.
Die Anlieferung wird durch die ausführende Spedition telefonisch
angekündigt/avisiert, um eine reibungslose Auslieferung zu
gewährleisten.
Achtung ! Die Lieferung von Großgeräten erfolgt generell
bis zur ersten ebenerdig verschlossenen Tür oder
Rampe
Kann ich auch eine von der Rechnungsanschrift abweichende
Lieferanschrift aufgeben ?
Natürlich. Sie wollen sich Ihr Schnäppchen an Ihren Arbeitsplatz
schicken lassen ?
Bitte geben Sie die abweichende Lieferanschrift einfach im
Bestellformular mit auf.
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Disclaimer / Haftungsausschluß
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davon unberührt.
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Rücknahme Elektrogeräte
http://www.bmu.de/files/pdfs/allgemein/application/pdf/elektrog.pdf
gerfer transporte
Entsorgung Kühlschränke Zentek
Köln 0800 9995556
ElektroG -
Elektro- und Elektronikgerätegesetz
(Gesetz über das Inverkehrbringen , die Rücknahme und
die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und
Elektronikgeräten)
Diese gilt nur für
Endkunden als
Privatpersonen !
Registrierungsnummer wird noch
angegeben .
Stand: Dezember 2005
Verbraucherinnen und Verbraucher können ab 24.
März 2006 ihre alten Elektro- und
Elektronikgeräte kostenlos bei den kommunalen
Sammelstellen abgeben. Von diesem Zeitpunkt an
müssen die Hersteller die dort gesammelten
Geräte zurücknehmen und entsorgen. Das sieht das
Elektro- und Elektronikgerätegesetz vor, das am
23. März 2005 im Bundesgesetzblatt verkündet
wurde (BGBl. I S. 762 f.).
Das Gesetz ist am 24. März 2005 in Kraft
getreten.
Mit dem Gesetz wird Deutschland einer der ersten
Mitgliedstaaten der EU sein, der die beiden
EU-Richtlinien über die Entsorgung von Elektro-
und Elektronik-Altgeräten und die Verwendung
bestimmter gefährlicher Stoffe in Neugeräten
umsetzt.
Verbraucherinnen und Verbraucher können die
bewährten kommunalen Sammelstrukturen, z.B.
Wertstoffhöfe, nutzen. Die Hersteller müssen die
Altgeräte dort abholen und wiederverwenden oder
entsorgen lassen. Eine weitere Neuerung: Ab Juli
2006 dürfen gemäß der Richtlinie 2002/95/EG zur
Beschränkung der Verwendung bestimmter
gefährlicher Stoffe in Elektro- und
Elektronikgeräten bestimmte Schwermetalle und
bromierte Flammschutzmittel in neuen Geräten
nicht mehr verwendet werden. Zu möglichen
Ausnahmen von den Verwendungsverboten führt die Kommission
Konsultationen unter den Wirtschaftsbeteiligten
in der EU durch.
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Transportschaden
m Falle eines Transportschadens lassen Sie die Ware und
Verpackung in jedem Fall unverändert.
Melden Sie den Schaden umgehend beim Transportunternehmer.
Sollten Sie hier nicht genau wissen, wie Sie sich verhalten sollen,
nehmen Sie umgehend Kontakt zum NordCap-Mitarbeiter auf
(Servicerufnummer 0180-3-6673227 9 ct./Min).
Als kostenlosen Download finden Sie unten eine ausführliche
Beschreibung inkl. Formular zur Abtretungserklärung bei
Transportschäden zur Verfügung gestellt.
Ein Transportschaden soll nicht Ihr Schaden sein - wir sind für Sie
da!
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder -
wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch
Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim
Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren
nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in
Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten
gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur
Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
www.rauschenbach.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
(z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung
ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei
der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie
sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz
für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache
entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht
wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren
Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere
Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu
tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn
der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum
Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist
die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von
Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist
beginn für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der
Sache, für uns mit deren Empfang.
Technische Änderungen + Preisänderungen jederzeit vorbehalten .
PDF Formular
Transportschaden
AGB Seite 1
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